2018年成考《管理學(xué)》簡(jiǎn)答題、選擇知識(shí)點(diǎn)匯總

　　1、簡(jiǎn)述管理實(shí)踐、管理思想與管理理論三者之間的關(guān)系?

　　答：管理活動(dòng)。管理思想和管理理論這三者之間的關(guān)系：廣利活動(dòng)室管理思想的根基，管理思想來(lái)自管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn);管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論;管理理論對(duì)管理活動(dòng)有指導(dǎo)意義同時(shí)又要經(jīng)受管理活動(dòng)的檢驗(yàn)。

　　2、管理學(xué)的形成經(jīng)歷了哪些階段?

　　答：泰羅科學(xué)管理理論的出現(xiàn)是管理學(xué)形成的標(biāo)志。在此之前經(jīng)歷了兩個(gè)階段，即早起管理實(shí)踐與管理思想階段和管理產(chǎn)生的萌芽階段;在此之后經(jīng)歷了三個(gè)階段，既古典管理理論階段、新古典管理理論階段和現(xiàn)代管理理論階段。

　　3、列舉現(xiàn)代管理理論的叢林學(xué)派

　　答：(1)管理過(guò)程學(xué)派;(2)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派;(3)決策理論學(xué)派;(4)系統(tǒng)理論學(xué)派;(5)權(quán)變理論學(xué)派;(6)管理科學(xué)學(xué)派;(7)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派;(8)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派，等等。

　　4、現(xiàn)代管理理論有哪些特點(diǎn)?

　　答：現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)有：(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化;(2)更加重視人的因素;(3)注重“效率”與“效果”的結(jié)合;(4)重視管理方法和手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化;(5)強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新;(6)重視戰(zhàn)略、預(yù)見(jiàn)能力和競(jìng)爭(zhēng)定位;(7)重視非正式組織。

　　5、簡(jiǎn)述決策的基本過(guò)程

　　答：(1)診斷問(wèn)題(識(shí)別機(jī)會(huì))(2)明確目標(biāo)(3)擬定方案(4)篩選方案 (5)執(zhí)行方案 (6)評(píng)估效果

　　6、簡(jiǎn)述正確決策的基本要求

　　答：(1)把握問(wèn)題的要害;(2)明確決策的目標(biāo) (3)應(yīng)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案(4)對(duì)決策方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) (5)敢冒風(fēng)險(xiǎn) (6)把決策過(guò)程當(dāng)做一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

　　7、集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?

　　答：(1)能更大范圍地匯總信息 (2)能擬訂更多的備選方案 (3)能得到更多的認(rèn)可;(4)能更好的溝通;(5)能做出更好的決策。

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